Обратный звонок

Вопрос — ответ

О компании:


1. Чем занимается ваша компания?

Компания nastolkaplus.ru занимается оптовой и розничной продажей осветительного оборудования. Большинство наших светильников имеют бытовое назначение. Стоимость продукции является доступной, а качество изделий достойным. Благодаря большому опыту в розничной торговле светильников мы понимаем потребности клиентов и с легкостью их удовлетворяем.

2. Чем уникальна ваша компания?

Уникальность нашей компании в том, что перед подачей осветительного оборудования на рынок мы тщательно проверяем качество изделия и его стоимость, а также потребности современных покупателей. Нам важно мнение наших клиентов, поэтому мы стараемся учитывать мышление наших потребителей и их потребности. Мы работаем на рынке более 12 лет и стараемся сохранять цены минимальными.

3. В чем преимущество продукции компании по сравнению с другими производителями?

Мы имеем большой опыт в реализации осветительной техники, поэтому можем предложить покупателям не только качественную и недорогую продукцию, но еще и модные тенденции. Мы знаем, какие светильники нравятся жителям России и высоко ценим мнение клиентов.

4. У вас есть сертификаты на продукцию?

Конечно, вся наша продукция является сертифицированной, что говорит о ее высоком качестве. Мы сотрудничаем только с проверенными производителями, готовыми предложить нашим клиентам сертификаты качества. По просьбе покупателей мы готовы предоставить сертификаты качества на выбранные светильники.

5. Где в Москве я могу купить Ваши светильники, и отправляете ли вы товар в регионы России?

На сайте nastolkaplus.ru вы можете выбрать любой светильник и заказать его. По Москве он будет доставлен вам совершенно бесплатно. При этом продукция будет тщательно упакована, поэтому вы не будете волноваться о сохранности вашей покупки. Товар может быть отправлен и в другие регионы страны. Стоимость доставки в конкретный город зависит от тарифов перевозчика и оговаривается с каждым клиентом после оформления заказа.

О светодиодных лампах:


1. Если лампа не подошла по цветовой температуре или размеру, можно ли её обменять?

Во время доставки осветительной техники нашим курьером вы можете проверить продукцию на соответствие вашим ожиданиям. Если она не соответствует размеру или цветовой температуре, вы можете сразу же отказаться от покупки и заказать другой товар. Если вы заметили, что лампа не подходит вам в процессе использования, то сообщите об этом менеджеру магазина. Каждый случай рассматривается отдельно.

2. Чем отличаются производители светодиодных ламп в вашем каталоге?

Производители, представленные в каталоге нашего сайта, имеют хорошую репутацию в глазах потребителей со всего мира. Мы готовы поручиться за качество продукции любого производителя, который выставлен на нашем сайте, так как все они отличаются высоким качеством и надежностью продукции.

3. Реагируют ли светодиодные светильники на перепады напряжения?

Основным преимуществом светодиодных светильников будет отсутствие их реакции на перепады напряжения. В отличие от люминесцентных ламп, светодиодная продукция отличается стабильностью цветовой температуры и отсутствие мигания даже при сильных перепадах напряжения. При любых видах напряжения светодиодная лампа будет работать с одинаковой яркостью.

4. Как выбрать цветовую температуру светодиодной лампы?

Цветовую температуру стоит выбирать в зависимости от атмосферы, которую вы ожидаете получить. Теплые цвета прекрасно подойдут для спальни, где нужно создать мягкую и уютную обстановку. Идеальным вариантом для освещения рабочей поверхности будут холодные голубоватые оттенки, способные придать вам энергии и добавить концентрации. Для выбора цветовой температуры внимательно читайте информацию на упаковке.

5. Правда, что светодиодные лампы работают дольше любых других ламп?

Да, это правда. Производители указывают средний срок службы светодиодной лампы от 15 тысяч до 50 тысяч часов. Потребители отмечают, что светодиодная продукция служит больше 2-х лет. Вы можете рассчитывать на такой срок службы, если покупаете лампу проверенного производителя. При покупке подделок лампа может выйти из строя через несколько месяцев работы.

6. Какие лампы Вы посоветуете для подсветки витрины с ювелирными изделиями?

При выборе подсветки для витрины с ювелирными изделиями стоит учитывать степень яркости, мощность и цвет. В качестве цвета лучшего обратить внимание на белые оттенки, так как только холодные тона способны создать нужный эффект. Чтобы подсветка не вызывала у покупателя дискомфорта, она должна быть грамотно спроектирована. Мощность изделия может составлять от 6 до 12 Ватт. Лучи должны быть направлены прямо на продукцию.

7. Я хочу купить светодиодную лампу, но не знаю, какая мощность мне подойдёт. Как выбрать необходимую мощность?

Это зависит от того, для каких целей вы планируете использовать светодиодную лампу. Можно учесть, что светодиодная лампа 9 Ватт соответствует 75 Ватт лампе накаливания. Светодиодная продукция способна создать большую яркость, чем обычная лампа. Поэтому для бытовых нужд 9 Вт светодиодной лампы вполне хватает. Если же вам нужно получить больше света, то стоит обратить внимание на светодиодную продукцию большей мощности.

О магнитных системах:


1. В чем особенность системы ARTLIGHT?

Система Артлайт представляет собой профильную конструкцию с источниками света, которые могут быть одноцветными и многоцветнами. В качестве источника света применяются светодиодные лампы и ленты. Алюминиевый профиль может представлять собой изделие различной конфигурации.

2. Какие преимущества магнитного шинопровода перед трековым?

Основным достоинством магнитного шинопровода будет возможность изменения места расположения светильника. Для смены места светильник нужно вытянуть из поверхности и расположить в другом месте системы. Это возможно благодаря специальным установленным магнитам в данный шинопровод.

3. Какие основные компоненты данной системы?

Основным компонентом осветительной системы Артлайт будет осветительный шинопровод. Система будет собрана из шинопроводов различной длины. В качестве аксессуаров используются всевозможные соединительные элементы и крепления, которые позволяют осветительному прибору надежно фиксироваться на потолке. За счет присоединения к прибору светильников система будет оснащена электропитанием.

Гарантии:


1. Что делать в случае поломки продукции?

Вы всегда можете связаться с менеджерами нашего сайта, чтобы решить возникшую проблему. Мы стараемся идти навстречу нашим покупателям, которые столкнулись с поломкой. Поэтому обязательно скажите о неполадке системы, особенно если вы использовали оборудование короткое время.

2. Что делать если в лампах перегорит встроенный светодиод?

Если на осветительную продукцию действует гарантия, то вы можете рассчитывать на бесплатную замену сгоревшего светодиода. Если сроки гарантии прошли,  то можно заменить светодиод самостоятельно. Для этого свяжитесь с менеджером нашего сайта и сообщите ему торговую марку и модель вашего прибора.

Общие вопросы:


1. Возможно ли приобретение продукции со скидкой?

На нашем сайте регулярно действуют акции на различные товары. Вы можете внимательно следить за интересующей вас продукцией, чтобы не пропустить выгодное предложение. Узнать о специальных предложениях, помогающих вам сэкономить, можно у менеджеров нашего сайта. Не забывайте спрашивать о скидке во время оформления заказа.

2. Предусмотрена ли в вашей компании бонусная система для постоянных покупателей?

Мы готовы идти навстречу нашим клиентам, поэтому постоянно улучшаем систему бонусов для постоянных покупателей. Каждый, кто совершает у нас покупки регулярно, может рассчитывать на хорошие подарки. Он зависит от суммы вашего заказа  и других факторов. Если вы являетесь нашим постоянным клиентом, то обязательно уточните у менеджеров возможность получения индивидуального бонуса.

3. Возможен ли у вас самовывоз товара?

Услуга самовывоза осветительной продукции отсутствует. Мы всегда учитываем потребности наших покупателей, поэтому готовы предоставить вам бесплатную доставку товара по Москве. Вы заранее оговариваете с курьером, куда и в какое время должен быть доставлен товар, и он привозит вам его точно в срок. Такая услуга во много раз превосходит возможность самовывоза.

 

 

Подписаться на рассылку

Спам не шлём, актуальная информация только по делу. Подпишись!

Корзина Товар удален. Восстановить